תקנון מועדון חברים

תקנון מועדון לקוחות – "weshoes"

כללי

1. תקנון זה יחול על כל חברי מועדון הלקוחות של weshoes המנוהל על ידי חברת תמוז סחר (1983) בע"מ, ח.פ. 510963580, (להלן: "התקנון", "המועדון", "חבר מועדון" ו- "החברה" בהתאמה) המחזיקים בכרטיס מועדון ו/או הרשומים ככאלה במאגרי המידע של החברה, ואשר נרשמו למועדון בסניפים הפיזיים של החברה, בתנאים המפורטים להלן.
2. החברות במועדון תהא בתוקף לשנה אחת בלבד מיום ההצטרפות למועדון, בעלות הקבועה בתקנון. החברות במועדון תהיה ניתנת לחידוש אחת לשנה בהתאם להוראות התקנון.
3. הוראות תקנון זה יחולו על חברי מועדון אשר הצטרפו באמצעות נציג אנושי באחד מסניפי החברה הפיזיים בלבד, ובפרט על כל שימוש שיעשה על ידי חבר מועדון בקשר עם החברות במועדון, כאשר להסרת ספק מובהר כי כל שימוש כאמור, לרבות צבירת ומימוש זכויות, יכול להיעשות אך ורק במסגרת החנויות הפיזיות של החברה המשתתפות בו בהתאם להוראות סעיף 7 להלן בתקנון זה.
4. הוראות התקנון יהוו את הבסיס המשפטי לכל סוגיה ו/או דיון בין חבר המועדון לבין החברה.
5. התקנון ממצה ומסדיר את היחסים בין חבר המועדון לבין החברה, והצטרפות למועדון, מהווה ומבטאת הסכמה מלאה מצד חבר המועדון לכל תנאי התקנון, כמפורט להלן.
6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן את התקנון, כולו או חלקו, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת לחבר המועדון. החל ממועד שינוי התקנון, יחייב הנוסח החדש של התקנון את חברי המועדון, ובלבד שלא תיפגענה זכויות שנצברו בידי חברי המועדון עד לשינוי התקנון. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי החברה.
7. חנויות החברה יהיו החנויות הפיזיות בלבד בהן ניתן להשתמש בזכויות המוענקות לחברי המועדון כמפורט בתקנון זה, מפורטות להלן: חנויות weshoes:
   (סניפי ווישוז ו- ווישוז עודפים. למען הסר ספק, סניפי ווישוז כסאח אשדוד וסניף גאולה בירושלים, קרוקס ואחרים אינם כלולים ייקראו להלן: "חנויות הרשת").

למען הסר ספק, מובהר, כי לא ניתן להשתמש בזכויות המוענקות לחברי המועדון כמפורט בתקנון זה בחנויות שאינן מפורטות לעיל.

8. החברה תהיה רשאית בכל עת, לקבוע כי חנויות מסוימות יוצאו או יוספו, באופן זמני או קבוע, מן הרשימה המפורטת בסעיף 7 לעיל.
9. מטעמי נוחות בלבד, כתוב תקנון זה בלשון זכר אולם הוא מיועד לשני המינים כאחד.

 

הצטרפות למועדון וחברות במועדון

10. ההצטרפות למועדון תתאפשר לכל חבר המעוניין בכך, וכשיר לבצע פעולות משפטיות (או קיבל את האפוטרופוס המוסמך שלו לכך), ובכפוף להוראות תקנון זה.
11. ההצטרפות למועדון הינה אישית, בלתי ניתנת להעברה ובכפוף להוראות התקנון.
12. לצורך הצטרפות למועדון, יהיה על חבר המועדון למלא על טופס הצטרפות, כפי שיסופק לו על ידי החברה (להלן: "טופס ההצטרפות"). החבר מתחייב למסור את כל הפרטים המבוקשים בטופס ההצטרפות בהתאם לפרטים האישיים המופיעים בתעודת הזהות, כשהם נכונים עדכניים ומלאים ומאשר כי ידוע לו שהאמור מהווה תנאי לחברותו במועדון. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה, לסרב לקבל למועדון לקוח שלא מסר לחברה את מלוא הפרטים המבוקשים בטופס ההצטרפות ו/או מסרם באופן בלתי ברור.
13. "דמי הצטרפות" – תשלום בגין חברות במועדון בסך של 50 ₪ (חמישים שקלים חדשים) יקנו למשלם חברות במסלול ההטבות במועדון למשך שנה אחת (12 חודשים) מיום תשלום דמי ההצטרפות (להלן: "שנת החברות הראשונה"), בכפוף לאמור בתקנון זה.
14. "דמי חידוש" – תשלום לחברה בסך של 50 ₪ (חמישים שקלים חדשים) על ידי חבר המועדון יקנו לחבר מועדון (מיום תשלום דמי החידוש), חברות למשך שנה אחת נוספת (12 חודשים) במסלול ההטבות במועדון (להלן – "שנת החברות הנוספת"), בכפוף לאמור בתקנון.
15. הסכומים לעיל נתונים לעדכון, מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה המלא הבלעדי של החברה.
16. מובהר, כי עם סיום שנת חברות במועדון, וככל שהמועדון לא חודש על ידי חבר המועדון לתקופה נוספת, יפקעו הטבות המועדון במלואן, לרבות כל הזכויות שנצברו מכוחו.
17. ההצטרפות למועדון תיעשה באמצעות מילוי טופס ההצטרפות, מסירתו לחברה, ותשלום דמי ההצטרפות באחת מחנויות הרשת. עם השלמת הליך ההצטרפות למועדון, ירשם המצטרף במאגרי המידע של החברה כחבר מועדון, ובעת הגעתו לאחת מחנויות החברה הפיזיות הרלוונטיות בהתאם לסעיף 7 לתקנון זה לעיל, יוכל להציג ולהזדהות באמצעות תעודה מזהה וכך יוכל לממש את זכויותיו במועדון.
18. חבר המועדון יעדכן את החברה עם שינוי בפרטיו באמצעות פניה לשירות הלקוחות במספר 03-6213033 או במייל info@weshoes.co.il או באמצעות הוואטסאפ של החברה 052-3243538, כדי לאפשר לחברה להמשיך וליידעו לגבי מבצעים והטבות. החברה לא תהיה אחראית בשום מקרה לאי-קבלת הטבה, הודעה או כל דבר הנובע מאי עדכון פרטי חבר המועדון במועד או מכל סיבה אחרת.

 

 החברות במועדון והשימוש בהטבות המועדון

19. החברות במועדון הלקוחות הינה אישית לחבר המועדון, אינה ניתנת להעברה או לשימוש על ידי אחר או באמצעות אחר, ומותנית בהצגת תעודת זהות של חבר המועדון.
20. בהטבות המועדון ניתן יהיה לעשות שימוש בסניפי הרשת המפורטים בתקנון זה ובהם בלבד.
21. מבלי לגרוע מכלליות האמור בתקנון זה, החברה תהיה רשאית לבטל, בכל עת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, את ההטבות הקבועות ו/או כל הטבה אחרת המוענקת לחברי המועדון על פי תקנון זה, ובמקרה שתחליט לעשות כן תמסור החברה לחברי המועדון הודעה על כך מראש בהתאם לפרק הזמן המינימלי הנדרש ע"פ הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (להלן: "החוק"), או כל דין אחר שיחול במועד הרלוונטי.
22. במידה וחבר מועדון לא יממש את ההטבה הקבועה או ההטבות ככל שיהיו, מכל סיבה שהיא, לא יהא צורך לפצותו או לשנות את מהות ההטבה הקבועה/ההטבות וכיו"ב.
23. תקופת פעילות המועדון: מועדון החברה יהיה פעיל עד להחלטה אחרת של החברה. מובהר כי החברה רשאית להפסיק בכל עת את פעילות מועדון החברה, ובמקרה שתחליט לעשות כן תמסור החברה לחברי המועדון הודעה על כך מראש בהתאם לפרק הזמן המינימלי הנדרש ע"פ הוראות החוק, או כל דין אחר שיחול במועד הרלוונטי.
24. החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע מבצעים מוגבלים בזמן.

 

הטבות ומבצעים לחברי מועדון

25. לחבר המועדון תוקנה הנחה בגובה של 10% בכל קניה מהמחיר המלא לצרכן לפני הנחות ו/או מבצעים כל שהם (להלן: "הנחת מועדון"), למעט מבצעים ו/או פריטי עודפים (אאוטלט) שאז לא תינתן הנחת מועדון.
26. "הטבת הצטרפות" – במועד הצטרפות למועדון, יהיה חבר המועדון זכאי להטבה בגובה של 20% הנחה, בקניה הראשונה, קרי במעמד הצטרפות למועדון, ממחיר הפריטים המוצגים לצרכן באחת מחנויות הרשת במועד ההצטרפות (להלן "הטבת הצטרפות"), וזאת ללא כפל מבצעים והטבות, ולא כולל פריטי עודפים (אאוטלט). מובהר כי לא תינתן אפשרות ליהנות מהנחת מועדון במסגרת מימוש הטבת ההצטרפות.
27. החברה תהא רשאית, מעת לעת, לקבוע שיעורי הנחת מועדון ו/או הטבת הצטרפות שונים ו/או לקבוע כי למוצרים מסוימים לא תהא הנחה כלל, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.
28. לא תינתן לחבר המועדון הנחת מועדון ו/או הטבת הצטרפות כאשר התשלום מתבצע כולו או חלקו באמצעות תווי קניה ו/או כרטיס חבר נטען ו/או כרטיס נטען מכל סוג שהוא ו/או שובר מתנה מכל סוג שהוא. כמו כן יודגש כי אין כפל הנחות הניתנות ממועדונים לרבות מפעל הפיס, חבר, אשמרות, קרנות השוטרים וכו'.
29. בנוסף להנחת המועדון והטבת ההצטרפות, חברי המועדון ייהנו מהטבות ומבצעים מיוחדים, עדכונים מוקדמים לגבי מכירות סוף עונה, הגעת קולקציות חדשות ומבצעים אחרים, הזמנות לאירועים והשקות, כל זאת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. למען הסר ספק, אין החברה מתחייבת להעביר מידע ו/או עדכון כאמור לעיל לידיעת חברי המועדון.
30. הטבת יום הולדת: חבר מועדון במסלול ההטבות החוגג יום הולדת, ייהנה מהטבה חד פעמית של 25% הנחה ברכישה בסך של עד 1,000 שקלים (אלף שקלים חדשים). מהמחיר המלא לצרכן וללא כפל הנחות עם הנחות המועדון או הנחות אחרות. (להלן "הטבת יום ההולדת"). חבר המועדון במסלול ההטבות יוכל ליהנות מהטבה זו ברכישה אחת בלבד ואך ורק במהלך החודש בו חל יום הולדתו כאשר המועדון שברשותו בתוקף.

מובהר כי לא תינתן אפשרות ליהנות מהנחת מועדון ו/או הטבת מועדון במסגרת מימוש הטבת יום ההולדת. כמו כן, מובהר כי לא תינתן אפשרות לממש את הטבת יום ההולדת במסגרת מכירות סוף עונה ומבצעים, מכל מין וסוג שהוא. על אף האמור, ניתן יהא לממש את הטבת יום ההולדת בתקופת המכירות והמבצעים כאמור לעיל ביחס למוצרים שאינם מצויים בהנחה ו/או ביחס למחיר המוצר המלא, ללא הנחה. למען הסר ספק יובהר, כי במידה וחבר המועדון מצטרף למועדון בחודש יום הולדתו, הטבת יום ההולדת תחול בחודש בו חל יום הולדתו בשנה הבאה ולא בחודש הצטרפותו.

 

החזרת מוצרים-

31. מדיניות החזרת מוצרים הינה בהתאם להוראות החוק ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ("התקנות").

יובהר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות לנכות מהחזר הכספי ו/או מהזיכוי דמי ביטול ו/או הוצאות סליקה והכל בהתאם להוראות החוק והתקנות.

32. החזרה תתבצע אך ורק ביחס למוצרים שהוחזרו בצירוף חשבונית מקור, כל עוד המוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש ובהתאם להוראות החוק והתקנות. מידע אודות החזרת מוצרים מצוי ומעודכן במדיניות החזרת המוצרים המוצגת בחנויות הרשת.

 

ביטול עסקת הצטרפות למועדון שבוצעה בחנויות הרשת –

33. ביטול עסקת הצטרפות למועדון שבוצעה בחנויות הרשת תיעשה תוך 14 (ארבעה עשר) יום ממועד ההצטרפות למועדון או ממועד מסירת מסמך בכתב בקשר עם העסקה בהתאם לחוק, לפי המאוחר, בכפוף ובהתאם לאמור בחוק והתקנות. הביטול כאמור יעשה על ידי מתן הודעה לחברה הכוללת את שם חבר המועדון ומספר הזהות שלו, בכל אחת מחנויות המועדון. במצב זה, ובכפוף לכך שחבר המועדון הציג חשבונית או הוכחת עסקה אחרת המעידים על עצם ביצוע עסקת ההצטרפות למועדון, מועדה, הסכום ששולם ואמצעי התשלום, חבר המועדון יהיה זכאי לקבל חזרה את דמי החבר ששולמו על ידו בגין ההצטרפות כאמור שמבוקש לבטלה, בהתאם ובכפוף לחוק ולתקנות. החברה תהיה רשאית לגבות מחבר המועדון דמי ביטול בשיעור של 5% מדמי ההצטרפות או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, אם עסקת ההצטרפות בוצעה בכרטיס אשראי, החברה תהא רשאית לחייב את חבר המועדון בתשלום שנגבה מהחברה בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, בכפוף להוכחת גביית התשלום הנ"ל ובכפוף להוראות החוק והתקנות.
34. למען הסר ספק, במקרה של ביטול חברות במועדון, דמי החבר לא יוחזרו ככל שהלקוח מימש ו/או ניצל את הטבות המועדון ו/או חלקן (לרבות הטבת ההצטרפות).

 

מידע שיווקי

35. ככל וחבר המועדון הסכים, במסגרת מילוי הפרטים על גבי טופס ההצטרפות למועדון, לקבל מהחברה דברי דואר ו/או הודעות באמצעים אלקטרוניים, הסכמת הלקוח כאמור מהווה הסכמה לקבלת הודעות וחומר שיווקי לרבות בדוא"ל וב-SMS על הטבות, פרסומים והצעות לרכישת מוצרים לרבות הזמנות לאירועים, הצעות, מידע מעניין ומבצעים בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982. ככל שאינו מעוניין כך, בכלל או מסוג מסוים, חבר המועדון מוזמן להודיע לחברה על כך בכל עת באמצעות הסרה מרשימת התפוצה באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.

36. בהצטרפות למועדון מאשר חבר המועדון שהמידע אודותיו, לרבות מידע שיימסר ו/או שהצטבר אודותיו במהלך חברותו במועדון יישמר במאגר המידע של החברה וישמש לצורך המטרות המפורטות בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות של החברה (לצרף את מדיניות הפרטיות כלינק).

37. מובהר בזאת, כי לא חלה על הלקוח חובה חוקית למסור את המידע כאמור וכי מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו על מנת להפוך לחבר במועדון הלקוחות של החברה.

38. מבלי לגרוע מהאמור, ומהוראות מדיניות הפרטיות, מובהר, כי הנתונים והפרטים שנמסרו ו/או יאספו אודות חברי המועדון ישמשו, בין היתר, למטרות: ניהול מועדון הלקוחות, לרבות המידע והשירותים המוצעים בו ו/או באמצעותו, צרכים תפעוליים, שיווקיים ו/או סטטיסטיים או עיבוד המידע בדרך אחרת, לרבות לצורך מתן שירות לחברי מועדון הלקוחות, תפעול וניהול מכירות, טיפוח ועידוד נאמנות לקוחות המועדון באמצעות ניתוח הרגלי קניה וקיום מבצעים ותמריצים, והכל בכפוף להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות.

39. חבר המועדון מצהיר כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן במסגרת מועדון הלקוחות הינו נכון, אמין ומדויק וכי הדבר נעשה בשמו ועבורו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן מראש ובכתב על-ידי החברה.

ביטול חברות

40. החברה תהא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, לבטל ו/או להשהות את החברות ביחס לכל חבר מועדון בהתאם להוראות הדין ותקנון זה, ובכלל זה, ומבלי לגרוע, חבר מועדון שהפר את הוראות התקנון ו/או הדין, שאמצעי התשלום שלו לא כובדו על-ידי בנקים, חברות אשראי וכיו"ב ו/או שגרם לנזק לחברה בדרך כלשהי. לחברי המועדון שחברותם בוטלה או הושהתה לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין כך.

 

התיישנות

41. מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, חבר המועדון מודע ומאשר כי תקופת ההתיישנות לגבי כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר עם המועדון, תוגבל לתקופה בת שישה (6) חודשים, והצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.

סמכות שיפוט וברירת דין

42. על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש במועדון הלקוחות ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לתקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור ו/או הנובע מתקנון זה תהא נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו, והדין המהותי והפרוצדוראלי אשר יחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.

אחריות ושיפוי

43. החברה ו/או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה שיגרמו בכל הקשור ו/או הנובע מהצטרפות או אי הצטרפות למועדון ולתקנון זה.
44. כל אדם המצטרף למועדון או הרוצה להצטרף מצהיר ומתחייב כי הוא פוטר את החברה, המועדון ו/או מי מטעמם מכל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה הקשורה במישרין או בעקיפין במועדון ו/או בכל דבר אחר הקשור או הכרוך במועדון ללא יוצא מן הכלל.
45. החברה וכל מי מטעמה לא ישאו בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.
46. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל יובהר כי כל חבר או הרוצה להצטרף מצהיר ומתחייב כי כל תקלה, שיבוש, איחור, שינוי וכדומה אשר מקורם בכוח עליון, מלחמה, שביתה, מעשי טרור, שיבושים או תקלות, לא יחשבו כהפרה של תקנון זה ולא יזכו את חבר המועדון בכל סעד או זכות או תרופה.
47. חבר המועדון מצהיר כי ידוע לו שהדיוור הקשור לתקון, לרבות ההטבות, תלוי, בין היתר, בצדדים שלישיים. החברה ו/או המועדון אינם אחראים לכל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים ולא יהיו אחראים לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו לחבר המועדון ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהאמור.
48. חבר המועדון מתחייב בזאת לשפות את החברה ו/או כל מי מטעמה בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו להם בגין הפרת הוראות תקנון זה, לרבות בגין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה שתופנה כנגד החברה על ידי צד ג' הנובעת מהפרת הוראות תקנון זה.

 

שונות

49. החברות במועדון כפופה להוראות שבתקנון זה ולהוראות הדין.
50. אם תנאי מתנאי תקנון זה ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי התקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי התקנון הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר, אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
51. כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי תקנון זה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי תקנון זה לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר.
52. היה ותימצא אי התאמה או סתירה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר מכל מין וסוג, ביחס למועדון, תהיינה הוראותיו של תקנון זה עדיפות והן אשר תקבענה.
53. חבר אשר יעבור על הוראה מתקנון זה ו/או על הוראות כל דין, לא יהא זכאי להטבה לפי תקנון זה ו/או לכל זכות אחרת.
54. חבר אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי תקנון זה לאחר, החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.
55. בהצטרפותו למועדון מצהיר החבר ומאשר כי קרא את התקנון וכי הוא מקבל עליו את הוראותיו ואם לא קרא כי ניתנה לו האפשרות לקרוא את התקנון והוא מסכים ומאשר כי תקנון זה והוראותיו יחולו עליו ויחייבו אותו לכל דבר ועניין בכל הקשור למועדון.
56. מובהר כי הוראות תקנון זה באות בנוסף ובהשלמה להוראות תקנון לקוחות של החברה ומדיניות הפרטיות בו ובשום מקרה אינן מחליפות את הוראות התקנון ומדיניות הפרטיות הנ"ל. בכל מקרה בו נתגלה סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות התקנון ומדיניות הפרטיות הנ"ל, תגבר ההוראה אשר תעניק את מירב הזכויות לחברה.
57. אין בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין. 

עודכן ביום 30.7.2024