Copy of תקנון SHOOZIM CLUB

תקנון SHOOZIM CLUB – צבירת נקודות באתר

להלן תקנון עבור מודל נאמנות שוזים קלאב לצבירת נקודות.

כל שימוש באתר זה כפוף לתנאים אלו ולהסכמתך לכל תנאיו. יש לקרוא את התנאים בתשומת לב בטרם תשתמש באתר.

אם אינך מסכים עם תנאי כלשהו מתנאים אלו, אין להשתמש באתר זה.

תנאי שימוש ורכישה אלו (להלן: "תנאים אלו" או "התנאים") הם התנאים החלים על השימוש באתר זה (weshoes.co.il) ועל רכישת המוצרים בו.

יש לקרוא בתשומת לב תנאים אלו, וכן את מדיניות הפרטיות הכללית שלנו ואת מדיניות ה-Cookies המצויות באתר. התנאים עשויים להשתנות מעת לעת, ובאחריותך לקרוא אותם באופן תקופתי על מנת לדעת מהם התנאים התקפים בזמן ביצוע הרכישה. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה דרך עמוד יצירת קשר>

במקרה של סתירה בין תנאים אלו לבין כל פרסומת או פרסום אחרים שנעשו על ידי חברת קולנוע חדש בע"מ (WeShoes) בכל דרך, יגברו הוראות התנאים.

 

כללי

קבוצת קולנוע חדש בע"מ (להלן "החברה") הינה חברה לייצור, ייבוא ושיווק מוצרי הלבשה, הנעלה ועוד.  

אתר www. weshoes.co.il הינו אתר סחר מקוון של החברה.

שוזים קלאב, הינו מודל נאמנות המקנה לחבריו נקודות למימוש בעת רכישה באתר החברה ואפשרות לצבור נקודות אלו.

תנאים אלו הינם הסכם מחייב בין החברה לבינך (להלן: "הלקוח" או "המזמין" או "הרוכש") והשימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

תנאים אלו כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.

התמונות והמפרטים המוצגים באתר הינם להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות והמפרטים המוצגים לבין המוצרים בפועל ועל פי כך החברה לא תהיה אחראית על שום נזק שנגרם בעקבות כך. חשוב להדגיש שהחברה עושה מאמצים על מנת שהתמונות והמפרטים יהיו מדויקים ככל הניתן.

החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות ולעדכן מעת לעת את השירותים ורשימת המוצר(ים) המוצעים למכירה באתר, מחירי המוצר(ים), שיטת האריזה, תנאי התשלום, הוצאות המשלוח וכל עניין אחר הקשור למוצר(ים) או לרכישתם או אספקתם.

מימוש נקודות לחברי שוזים קלאב ניתן למימוש בעל חבר מועדון הנאמנות בלבד.

הנך מסכים ומאשר שלקחת על עצמך אחריות בלעדית לכל אבדן או נזק שייגרמו כתוצאה ממתן מידע כוזב, לא מדויק או חסר על ידך (לרבות בשל טעות טיפוגרפית), ולא תחול על החברה כל חבות או אחריות לכל אבדן או נזק במובן זה, כולל בקשר לאי-קבלת הודעות מכל מין וסוג, והנך מוותר על כל טענה בהקשר זה.

שם המשתמש והסיסמה בחשבון מיועדים לשימוש אישי בלבד. עליך לשמור את שם המשתמש והסיסמא בסודיות ובאופן בטוח. לא תחול על החברה כל חבות או אחריות לכל אבדן או נזק כתוצאה משימוש בשם המשתמש או בסיסמה שלך על ידי צד שלישי.

יש להודיע לחברה מייד כשנודע על או מתעורר חשד לגישה בלתי מורשית כלשהי לחשבונך באתר, או שימוש בכל אמצעי תשלום שלך באתר.

החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאשר את הרישום של חשבונך, מכל סיבה שהיא.

 

הצטרפות לשוזים קלאב:

ההצטרפות אינה כרוכה בתשלום.
בעת פתיחת חשבון, מתבצעת הצטרפות אוטומטית לשוזים קלאב ויש להיכנס לחשבון כדי לבדוק את ההטבות.

אם ביצעת רכישות מכתובות דוא"ל שונות, אשר משוייכות לשוזים קלאב, נוכל לאחד את הנקודות שלך לכתובת דוא"ל אחת, משמע לחשבון אחד. שים לב שניתן לבצע פעולה זו פעם אחת בלבד ולכן יש להפקיד לשים לב לכתובת המייל שבה משתמשים לביצוע רכישות.
אין אפשרות לשנות את כתובת הדוא"ל המשוייכת לחשבון.

בעת פתיחת חשבון מקבלים 150 נקודות ונקודה 1 על כל שקל של רכישה באתר.

ניתן לעלות דרגות במועדון ובהתאם לדרגה, התנאים משתפרים.
הדרגות הן:

1. SHOOZ BASIC – דרגת הבסיס בקניה של מעל 50 שקלים בשנה.
2. SHOOZ CRUSH – דרגת ביניים, הניתנת בקניה מעל 350 ₪ בשנה.
3. SHOOZ MEGA – הדרגה הגבוהה ביותר, הניתנת 750 ₪ בשנה.

דרגת המועדון מורכבת מסך הרכישות שלך בשנה.

לאחר כניסה לדרגה, תישאר בדרגה זו במשך 12 חודשים. אם לאחר זמן זה לא תצבור נקודות כדי לשמור על דרגת המועדון שלך, תועבר חזרה לדרגה אשר תואמת את סך הרכישות שלך ב 12 החודשים האחרונים.

צבירת נקודות בשוזים קלאב:

התנאים למתן נקודות וגובה הנקודות שניתן עלול מפרוט בדף המודל ועלול להשתנות מעת לעת.

לא ניתן לתבור נקודות עבור רכישות שבוצעו לפני פתיחת החשבון והצההצטרפות לשוזים קלאב.

לאחר השארת ביקורת למוצר, הנקודות לא יתעדכנו אוטומטית, אלא רק לאחר פרסום הביקורת. במידה והביקורת לא מופיעה לאחר 4 ימי עסקים, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

שווי נקודות:

שווי הנקודות מפרוט בדף המודל ועלול להשתנות מעת לעת.

בעת החזרה או החלפה של המוצר או בעת קבלת זיכוי, הנקודות לא יוחזרו תמיד בצורה אוטומטית לחשבון. במקרים בהם חלק מההזמנה בוטלה מסיבה כלשהי, יתכן שהנקודות לא יוחזרו באופן אוטומטי.

ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הנקודות בחזרה.

 

שירות לקוחות

לכל נושא ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באחד מהדרכים הבאות, והחברה תשתדל להגיב לכל פניה בזמן המהיר ביותר. ניתן לפנות לשירות הלקוחות במגוון אמצעים המפורטים כאן

 

הזמנות, אספקה ומשלוחים

אנחנו בקבוצת קולנוע חדש בע"מ, מאמינים בחוויית קניה כיפית, נוחה, קלה ומהירה.

אספקת המוצרים, נעשית באמצעות שליחים עד הבית או באמצעות איסוף מסניפי רשת weshoes , וזאת על מנת לתת לך את חווית הקניה הטובה ביותר.

אספקת המוצרים לרוכש מבוצעת באמצעות חברת שליחויות חיצונית.

אספקת המוצרים לרוכש תשלח לרוכש על פי מדיניות המשלוחים ותקנון האתר.

 

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה (גם אם כבר התקבלה), ולא תחול עליה כל חבות לנזק ו/או הוצאה, במקרים הבאים:

במקרה של טעות לא מכוונת בחנות המקוונת; למשל, טעות בתשלום או במלאי; טעות במספר הנקודות שניתן,

במקרה שפרטי התשלום שסופקו על ידי הלקוח אינם נכונים או לא ניתנים לאימות;

במקרה שהכתובת למשלוח שנמסרה על ידי הלקוח מצויה מחוץ לטריטוריה בישראל, או שלא ניתן למסור את ההזמנה בכתובת שנמסרה על ידי הלקוח;

במקרה שהחברה תהיה מודעת לכך שבשל נסיבות שאינן קשורות בחברה, לא ניתן להשלים את מסירת המוצר(ים). 

בהיוודע איזה מהמקרים שלעיל, החברה תודיעך באמצעות דוא"ל, על מנת לנסות לפתור את הבעיה לפני נקיטת צעדים כלשהם.

 

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים יתבצע על פי תקנון האתר.

החברה עשויה לשנות, להשעות, לחסום, לבטל או לסיים את השימוש שלך באתר, באופן מלא או חלקי, לבטל עסקה לרכישת מוצר(ים) או לנקוט בכל צעד משפטי או אחר, עם או ללא הודעה מוקדמת ומבלי שהדבר יגרור כל חבות של החברה, במקרים הבאים:

 

קניין תעשייתי ורוחני

הלקוח מאשר ומסכים שכל העמודים, הרכיבים, החלקים או האלמנטים של האתר ובקשר לאתר, כולל כל הפטנטים, המדגמים, זכויות מוסריות, שמות מסחריים, זכויות יוצרים, סימני מסחר – ברחבי העולם (בין שפטנטים, מדגמים, סימני מסחר, שמות מסחריים וזכויות יוצרים כאמור רשומים ובין שלא), תחומים (domains), לוגו, זכויות בקשר למידע טכני, סימני שירות, תמונות, מנשקים ויזואליים, גרפיקה, עיצובים, אוספים, מידע, קוד מחשב (לרבות קוד מקור או קוד אובייקט), מוצרים, סודות מסחריים, שירותים וכל זכות תעשייתית או זכות קניין רוחני אחרת בקשר לאתר (להלן: "הקניין הרוחני") הם רכושה הבלעדי של החברה, או של צד שלישי שהעניק להחברה רישיון להשתמש בקניין הרוחני שלו.

 

אין לעשות שימוש כלשהו בכל חלק של הקניין הרוחני של החברה או של צד שלישי או בכל דבר אחר הנוגע לאתר, לרבות העתקה, הצגה בציבור, פרסום, הפצה או שידור שלו לכל אדם בכל דרך שהיא, אלא אם התקבלה הסכמה מראש ובכתב של החברה או של צד שלישי כאמור, בנוגע לקניין הרוחני של כל אחד מהם, לפי העניין.

 

וויתור

העדר דרישה מצד החברה למילוי קפדני של כל התחייבויות הלקוח, מכוח חוזה או מכוח תנאים אלה, או אי-מימוש מצד החברה של הזכויות או הפעולות  שעשויות לנבוע מכוח הסכם זה או התנאים, לא יהוו וויתור או הגבלה בקשר לזכויות או פעולות אלה, והדבר לא ייחשב כפוטר את הלקוח ממילוי התחייבויות שכאלה.

וויתור של החברה על זכות או פעולה מסויימת לא יהווה וויתר על זכויות או פעולות אחרות הנובעות מהחוזה או מהתנאים.

וויתור של החברה על תנאי כלשהו מתנאים אלה, על זכויות או פעולות הנובעות מהחוזה לא יהיה בתוקף אלא אם נקבע במפורש שמדובר בוויתור, שנוסח רשמית ותוקשר ללקוח בכתב בהתאם להוראות הנזכרות לעיל.

 

שינוי התנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולתקן את התנאים בכל עת.

הלקוח יהיה כפוף למדיניות ולתנאים שבתוקף כל אימת שישתמש באתר זה או יבצע הזמנה.

 

שפה, דין חל וסמכות שיפוט

ההסכם בין החברה לבין הלקוח ייערך בשפה העברית.

על השימוש באתר שלנו ועל הסכמים לרכישת מוצרים באתר יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת שתתעורר בקשר או בנוגע לשימוש באתר או לחוזים המדוברים תהיה כפופה לסמכות שיפוט בלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בישראל, וכל אחד מהצדדים מכפיף עצמו בזאת לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי משפט אלו.

 

הסכמה

אינך מחויב למסור מידע אישי על פי חוק. הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהינך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את שירותי האתר וכן הינך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת לנו במאגר מידע ובהתאם למטרות שפורטו לעיל. במידה שהינך מעוניין להיגרע ממאגרי המידע כאמור לעיל יהא עליך להודיע על כך לחברה (או מי מטעמה) בכתב בהתאם להוראות כל דין. משתמשים אשר ימסרו את פרטיהם באתר בכל צורה שהיא, נותנים בזאת הסכמתם להכללתם במאגרי המידע שמנהלת החברה בהתאם להוראות כל דין.

 

איסוף מידע והשימוש בו

החברה אוספת מידע אישי מזהה, הכולל למשל שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכן יתכן והחברה תאסוף נתונים הנוגעים למידת הבגדים שלך ("מידע אישי"). המידע האישי מאפשר לחברה לזהות באופן אישי את המשתמש. למען הסר ספק, כל מידע לא אישי אשר קשור או מקושר למידע אישי ייחשב למידע אישי, כל עוד זיקה זו מתקיימת.

המידע נאסף על ידינו באופן עצמאי או באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים, שהנם ספקי שירותים עימם התקשרנו. המידע נאסף באמצעות כניסתך לאתר ושימושך בשירותי האתר.

יש למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. המידע נמסר על-ידי המשתמש באופן מודע ומרצונו החופשי במהלך השימוש באתר. פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים לפגוע ביכולת ליצור קשר אתך. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכן את החברה.

החברה אוספת מידע אנונימי ואינו מזהה ("מידע לא אישי"). מידע לא אישי הוא כל מידע גלוי אשר זמין לחברה בעת שימוש באתר ושירותי האתר ואינו מאפשר את זיהויו של אותו משתמש, ובכלל זה כתובת ה- IP של המחשב או מכשיר נייד/טאבלט, מידע אנונימי, זהות מערכת ההפעלה וסוג מערכת הדפדפן של המשתמש, סוג המכשיר הנייד/טאבלט, גרסת המכשיר הנייד/טאבלט, וכדומה. כמו כן, באמצעות "עוגיות" (cookies) כפי שמופרט במדיניות ה-Cookies שלנו המופיעה בלינק זה.

 

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע לא-אישי על מנת לעשות בו שימוש לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים, מחקריים ושיווקיים, וכן לצורך התאמה, פיתוח ושיפור האתר ושירותי האתר.

אנו משתמשים במידע אישי על מנת:  (א) לספק לך את שירותי האתר וכן לספק תמיכה לך בקשר לאתר או לשירותי האתר; (ב) למטרות שמירה, ניהול ועיבוד מידע ולצורך ניתוח ומחקר סטטיסטי; (ג) במידה ואישרת לחברה, לשלוח מסרים פרסומיים (לרבות מסרים פרסומיים לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982) ו/או ניוזלטר, וזאת באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעות SMS; (ד) להשיב לשאלות משתמשים אודות השימוש באתר וכן להעניק שירותי תמיכה טכנית; ו-(ה) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאות או התנהגות בלתי הולמת.

הינך מסכים כי החברה תשמור את ההתכתבויות עמך וכי החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לפנייתך ולשירותי האתר וכי התכתבויות אלה נשמרות לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות. 

שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים

אנו רשאים לגלות מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים במקרים הבאים: (א) על מנת לעמוד בדרישות כל דין, לצורכי הליך משפטי, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית ולרבות דיווח על תופעות לוואי לרשויות הרלוונטיות; (ב) על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות; (ג) על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, הונאה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות; (ד) על מנת להשיב לבקשות תמיכה ו/או טענות של המשתמשים באתר או בשירותי האתר; (ה) על מנת להגן על הזכויות, הקניין, או על הביטחון האישי של החברה, של המשתמשים באתר ו/או בשירותי האתר או של הציבור הרחב; (ו) על מנת לאסוף, להחזיק ו/או לנהל את המידע האישי של המשתמשים בשירותי האתר באמצעות צדדים שלישיים המעניקים שירותים לחברה, כפי שהדבר מתבקש לפי הצרכים העסקיים והתפעוליים של החברה, כאשר צדדים שלישיים אלה עשויים להיות ממוקמים במדינה אשר בה דיני הגנת המידע והפרטיות שונים מאלה החלים בטריטוריה של מדינת ישראל; (ז) שיתוף פעולה עם צדדים שלישיים למטרת שיפור חוויית המשתמש ולצורך הענקת שירותי האתר; (ח) על פי אישור מפורש של המשתמש לפני הגילוי ו/או (ט) אחסון מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל.

למען הסר ספק, החברה רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע לא אישי לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה הבלעדי.

קבלני משנה וספקי שירות

אנחנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל וזאת ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירות, שיפורו ופיתוח שירותים נוספים. כמו כן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל.  חברות אלה אינן רשאיות לשתף או להשתמש בעצמן במידע המאפשר זיהוי אישי שאנחנו מספקים שלא עבורנו או לצורך תפעול שירותי החברה.

 

הסבת זכויות

אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו (בארץ או בחו"ל) ובלבד שאותו צד שלישי יכנס בנעלינו לכל דבר ועניין הקשור בהוראות מדיניות פרטיות זו.

 

זכויותיך

בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע אישי:

גישה למידע האישי שלך - עומדת לך הזכות לקבל מידע ולבקש גישה למידע האישי שאנו מעבדים  אודותיך;

זכות לתיקון - הזכות לבקש מהחברה לתקן או לעדכן את המידע האישי שלך כאשר הוא אינו מדויק או לא שלם;

הזכות למחיקה - הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך;

כל זכות אחרת הקבועה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתקנות שהותקנו מכוחו.

במידה וברצונך לממש את זכויותיך כמצוין לעיל, נבקשך לשלוח אימייל לכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: info@weshoes.co.il עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך.

 

מידע פרסומי

במידה ואישרת מרצונך את השימוש, הנך מסכים לכך שנשתמש בפרטים שלך אשר נמסרו לנו, כדי שניידע אותך אודות שירותי החברה, מידע שיווקי ו/או פרסומי (לרבות מסרים פרסומיים לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982), אשר יועברו אלייך באמצעות דיוור אלקטרוני ו/או באמצעות SMS. באפשרותך לבטל את הסכמתך לדיוור אלקטרוני ו- SMS באמצעות משלוח הודעה לכתובת  info@weshoes.co.il או לחלופין למלא אחר ההוראות להסרה מרשימת הדיוור, אשר מופיעות בהודעות הנשלחות אליך. הינך מאשר כי החברה הודיעה לך כי הנך יכול לסרב לקבל דברי פרסומת כאמור.

 

סיום התקשרות

מבלי לפגוע מכל זכות אחרת של החברה, במקרים שבהם החברה תחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם מדיניות פרטיות זו ו/או כל דין, תהא החברה רשאית להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, למנוע מהמשתמש גישה לאתר, או להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש באתר לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של החברה, כי היא נפגעת מפעילות המפרה של המשתמש וכן כל פעולה אחרת אשר תמצא לנכון לנקוט כדי להגן על קניינה ו/או על זכויותיה.

שינויים במדיניות הפרטיות

הוראות מדיניות פרטיות זו הינן חלק בלתי נפרד מהאתר ומהמידע הנאסף במסגרתו. החברה שומרת על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן, ומבקשת מכלל המשתמשים לבקר בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו על-ידי פרסום הודעה בולטת באתר ו/או בדואר אלקטרוני.

השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש באתר ובשירותי האתר לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לכך שהשינויים יחייבו אותו. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת.

 

עודכן לאחרונה: ספטמבר 23